Desconcerto. Para que servem os anúncios pomposos de medidas se mo terreno nada se faz?

Testemunho de um tripulante da TAP (ontem):

Chegou num avião da TAP a partir de um aeroporto de norte de Itália, viajou em serviço. Na vinda deram-lhe um formulário (coronavírus) para preencher e entregar no aeroporto em Lisboa. Andou ás voltas e nada. Não há ninguém no aeroporto de Lisboa para recolher os formulários. Acabou por entregar no balcão da TAP. Os passageiros, italianos e outros não entregaram em lado nenhum porque não há ninguém a recolher.

(via Isabel Sousa Lobo)