Em Portugal as empresas podem abusar dos clientes. É essa a norma. Se uma pessoa quiser que respeitem os seus direitos tem de gastar dinheiro com advogados e incomodar-se. Vem isto a propósito de ontem ter faltado a electricidade, por volta das nove da noite e só ter voltado lá pelas duas da manhã, o que aliás me acordou, dado que tinha aparelhos ligados, e como consequência, já pouco dormi. Cinco horas sem electricidade e internet não é pouca coisa. É claro que a companhia, como é norma, não vai descontar na factura as horas que esteve desligada e o prejuízo que isso possa ter causado. São os privilégios que aqui vão todos para as empresas à custa dos clientes que pagam os serviços porque, se uma pessoa se atrasar a pagar cinco horas, são-lhe logo cobrados juros.
